 

# Alternant·e Manager

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Strasbourg](/ecole-commerce-strasbourg)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3949) 

 



  

La Business School de l'alternance [**Pigier Strasbourg**](/ecole-commerce-strasbourg) propose pour la rentrée 2023, une alternance pour la formation [**BTS MCO Management Commerce Opérationnel**](/strasbourg/bts-muc-management-unites-commerciales).

## Missions

**Marketing opérationnel (gestion du point de vente au quotidien)**

- Marketing MIX (les 4 P)
- Merchandising (dont facing, communication visuel point de vente, PLV, ILV)
- Fidélisation client (programme de fidélisation à pérenniser)
- Analyse des KPI (dont taux de transfo, PM, tx de fid., evolution du CA)
- Client mystère, taux de satisfaction post achat, avis clients
- Fermeture de caisse et gestion comptable de caisse
- Analyse du comportement du consommateur : besoin décelé / offre adaptée potentiel d'achat immédiat/futur optimisation de l'expérience d'achat/de prospection (le client reviendra certainement)

**Community Management**

- Gestion de l'image de l'entreprise sur le web et les réseaux sociaux au quotidien
- Référencement
- Drop shipping
- Organisation foires et salons à distance
- Réalisations de visuels web et visuels d'affichage (maîtrise des logiciels spécifiques)

**Management d'unité commerciale**

- Reporting
- Analyse commerciales
- Management réactif et situationnel (absences, semaines promotionnelles, soldes, périodes commerciales, actions MEP en cas de faible/forte affluence)
- Établissement d'argumentaire de vente évolutifs selon la connaissance produits
- Analyse du besoin du consommateur

**Management d'équipe**

- Briefing matinal
- Debriefing hebdo/mensuel
- Gestion des planning
- Challenges individuels formation, intégration, développement, évolution du personnel
- Bilans individuels (axes d'amélioration, perspectives...)



 

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