# BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Rouen Le BTS Management Commercial Opérationnel à Rouen (MCO) prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=27&training=70) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiant qui prépare un BTS MCO à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-MCO-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=cxKHgcMz "Jeune étudiant en BTS MCO à Pigier") ![Jeune étudiant qui prépare un BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-Management-Commercial-Operationnel-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=m2VhpE8S "Jeune étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Manager une unité commerciale sur le terrain L’alternance permet de participer au développement des ventes, à l’animation de l’offre et au management d’une équipe. Le commerce s’adapte aux nouveaux parcours clients Enseignes, magasins et entreprises recherchent des profils capables de dynamiser les ventes, de fidéliser les clients et d’adapter l’expérience commerciale aux nouveaux usages, notamment digitaux et omnicanaux. Apprendre à piloter l’activité commerciale Le cursus associe relation client, animation de l’offre, gestion opérationnelle et management d’équipe. Évoluer vers des fonctions commerciales et managériales Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) permet également de poursuivre vers un Bachelor Commerce. Le BTS Management Commercial Opérationnel chez Pigier Rouen permet aux étudiants d’être formés aux métiers de la gestion d’unité commerciale, sur la relation avec les clients et le management d’une équipe. Vous deviendrez un expert commercial au sein d’une entreprise du territoire normand. Voir plus Le BTS Management Commercial Opérationnel un tremplin vers la poursuite d’études. Un diplôme reconnu et un parcours structuré. ### **LES ATOUTS DU BTS MCO PIGIER ROUEN** - Diplôme d’État (niveau 5 reconnu par l’Éducation nationale) - 2 ans de formation en alternance ou en initial avec 12 à 14 semaines de stage - Modules concrets : vente, management, communication commerciale, digitalisation - Entraînement aux oraux professionnels, épreuves écrites et évaluation continue - Approche professionnalisante avec mises en situation terrain et outils de gestion ### **OBJECTIFS DE LA FORMATION** Le BTS MCO à Pigier Rouen t'apprendras à : - Développer la relation client, vendre et fidéliser dans un contexte omnicanal - Animer l’offre commerciale, optimiser l’espace de vente et mettre en place des opérations marketing - Gérer une unité commerciale : gestion des stocks, analyse de performance, reporting - Manager une équipe : recrutement, animation, gestion de conflits, organisation de réunions - Maîtriser les outils numériques et de pilotage, ainsi que les techniques de veille commerciale ### **LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS MCO** À l’issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras exercer les métiers de : - Manager de rayon - Responsable de point de vente - Conseiller commercial - Chef de secteur - Assistant manager - Chargé de clientèle - Adjoint de direction - Responsable adjoint d’unité commerciale ### **QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À ROUEN ?** - 3 jours par semaine en entreprise - 2 jours en cours à l'école ### **L’ALTERNANCE A PIGIER ROUEN : UN VÉRITABLE TREMPLIN VERS L’EMPLOI** - Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation - Formation gratuite pour les étudiants – financée par l’entreprise via son OPCO - Coaching emploi, ateliers CV, lettres de motivation et entretiens blancs - Jobdatings réguliers avec les entreprises partenaires - Suivi individualisé de l’intégration et de la progression ### **NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À ROUEN** PIGIER Rouen collabore avec un réseau d’entreprises diversifié : Carrefour, FNAC, Leroy Merlin, Darty, Caisse d’Épargne, La Poste, Intersport, TPE/PME locales, etc. ## Chiffres clés 65% taux de réussite 2025 73% taux de satisfaction 2024 100% des formations sont financés et en alternance Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-muc-management-unites-commerciales) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=27&training=70) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! L’école est-elle reconnue ? Pigier a fêté ses 175 ans d’existence au niveau national et 55 ans à Rouen ! C’est une école reconnue et ancrée dans le territoire normand. Avez-vous beaucoup de partenaires pour l’alternance ? L’école Pigier Rouen fait partie d’un campus de plusieurs écoles en centre-ville de Rouen et bénéficie d’un réseau de partenaires de plus de 600 entreprises locales et plus de 11 000 au national. Du secteur industriel au monde du sport, vous trouverez l’entreprise qui vous correspond ! L’alternance est vraiment un plus pour mes études ? En trouvant votre entreprise dès le premier jour, vous apprenez un métier sur le terrain tout en étant payé ! Est-ce un bon choix si je souhaite apprendre le commerce directement sur le terrain ? Le **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Pigier Rouen** permet de développer des compétences directement liées au fonctionnement d’une unité commerciale. Relation client, animation de l’offre, développement des ventes et management font partie des principaux domaines abordés. Ce cursus correspond notamment aux étudiants qui apprécient **le contact, les objectifs et les environnements commerciaux dynamiques**.