# Assistant Opérationnel (H/F)

Formation(s)

[BTS Gestion de la PME (GPME)](/bts-gestion-de-la-pme-gpme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Reims](/ecole-commerce-reims)

 

 

Secteur

[Gestion](/alternance-gestion)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=2853) 

 



  

## Missions

- Vous intégrerez l’équipe de gestion du bureau de Reims..
- Vous serez le collaborateur privilégié des experts et premier interlocuteur de l’assuré :
- Vous présenterez à celui-ci les opérations d’expertises et mènerez un travail d’investigation sur l’origine et les causes du sinistre, les responsabilités des parties en présence et évaluerez l’enjeu financier,
- Vous devrez recueillir et analyser les documents nécessaires au bon déroulement de la mission d’expertise,
- Vous orientez le dossier vers le mode d’expertise approprié et planifiez les rdv dans le respect des délais exigés par les mandants

## Profil

- Vous êtes issus d'une formation Bac - Bac+2/3 en gestion administrative ou en assurance.
- Vous justifiez d’une expérience en centre d'appel ou en gestion administrative.
- Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook).
- Doté d’un très bon relationnel, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
- Vous êtes rigoureux, réactif et pédagogue
- De bonnes qualités rédactionnelles sont indispensables

## Modalités

- A définir avec le recruteur lors de l'entretien



 

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