# BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Nancy Tu souhaites faire de la négociation ton arme secrète ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2) de l’école Pigier à Nancy te forme aux métiers du commerce et de la relation client. Une formation qui te forme à des métiers comme Commercial terrain, Conseiller commercial ou encore Chargé de clientèle. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=13&training=71) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/BTS%20NDRC.png?h=8978c46c&itok=4uXr5x63) ![Pigier-NDRC](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Pigier-NDRC-3.png?h=05331e90&itok=0wNOiKfs "Pigier-NDRC") Pré-requis: Bac Alternance possible 32 campus ## Présentation Formation qui booste ton employabilité : pendant 2 ans le BTS NDRC (diplôme l’État) se poursuit en initial ou en alternance Un campus moderne et convivial à Nancy : 2 700 m² dédiés à ton apprentissage et à ton épanouissement, situés dans le quartier Rives-de-Meurthe Accompagnement dans la recherche d’alternance Coaching, ateliers CV et mise en relation avec les entreprises partenaires Vie étudiante active animations sur le campus pour enrichir ta vie étudiante et BDE PHENIX Rejoindre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Nancy c’est te lancer dans une formation commerciale complète qui te permet d’acquérir les compétences indispensables pour évoluer dans le secteur du commerce à Nancy ou en Région. En 2 ans, tu apprends à développer une relation client durable, à maîtriser les techniques de négociation et à utiliser les outils digitaux qui transforment aujourd’hui les métiers commerciaux. Poursuivre cette orientation te permet d’acquérir une expérience professionnelle concrète tout en poursuivant tes études grâce au parcours en alternance. L’école t’accompagne dans ta recherche d’alternance en commerce international : ateliers coaching, mise en relation avec des entreprises partenaires... Voir plus ## Une formation en Négociation et Digitalisation de la Relation Client tournée vers l’emploi Le commerce et la négociation commerciale sont des domaines essentiels et recherchés dans toutes les entreprises. Qu’il s’agisse de vendre un produit, de proposer un service ou de développer un portefeuille clients, les entreprises ont besoin de professionnels capables de créer une relation de confiance avec leurs clients. Faire ta rentrée en **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou NDRC** à l’école de commerce **Pigier de Nancy**, tu te formes à un métier dynamique, évolutif et très recherché sur le marché du travail. À chaque étape de ton parcours, tu montes en compétences. Tu apprends à maîtriser toutes les étapes de la relation commerciale : de la prospection jusqu’à la fidélisation client, en passant par la négociation et le suivi commercial. Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme national reconnu par l’État, accessible après le baccalauréat et qui se prépare généralement en 2 ans. Il correspond à un niveau Bac +2 dans l’enseignement supérieur. Le **BTS NDRC** est une formation qui te prépare à entrer dans le au monde du travail et surtout monter en compétences rapidement ! ## Etudier en BTS NDRC à Pigier Nancy En intégrant l’école de commerce Pigier Nancy, tu deviens rapidement opérationnel et ton entrée dans le monde de l’entreprise est facilitée. Le BTS NDRC a pour objectif de former des professionnels capables de gérer et de développer la relation client dans un environnement de plus en plus digitalisé. Pendant tes 2 années de formation, tu apprendras à : - Comprendre les attentes et les besoins des clients - Prospecter et développer un portefeuille commercial - Préparer et mener une négociation commerciale - Conclure une vente et fidéliser les clients - Utiliser les outils digitaux et les réseaux sociaux pour développer l’activité commerciale Cette formation te permet d’acquérir une vision complète du métier de commercial, en combinant compétences relationnelles, techniques de vente et maîtrise des outils numériques. Les cours sont animés par des formateurs issus du monde de l’entreprise et s’appuient sur des situations réelles : études de cas, simulations de négociation, projets commerciaux ou encore travaux de groupe. Le **BTS NDRC** à l’école de commerce **Pigier Nancy** peut être suivi en alternance. Ce rythme te permet de partager ton temps entre l’école et l’entreprise afin de mettre en pratique ce que tu apprends en cours. Si tu es actuellement en recherche d’alternance en négociation commerciale à Nancy, l’équipe de Pigier Nancy t’accompagne activement. Nous t’aidons à préparer ton CV, à valoriser ton profil lors des entretiens et à rencontrer des entreprises partenaires qui recrutent des alternants dans le domaine commercial. Le campus de Nancy est centre de qualifications du concours **Les Négociales** afin que chaque tu puisses tenter cette expérience incontournable de la Négociation Commerciale ! Cette approche te permet de développer des compétences directement applicables en entreprise et de gagner en confiance dans tes capacités professionnelles. Ton parcours de formation est conçu pour t’aider à anticiper les missions qui te seront confiées en entreprise et à maîtriser les attendus professionnels des métiers de l’entreprise, facilitant ainsi ton insertion sur le marché de l’emploi. C’est pourquoi le parcours en alternance est encouragé pour ce BTS NDRC à Nancy. ## Un campus moderne et convivial à Nancy Situé à Nancy, le campus Pigier offre un environnement de travail moderne, stimulant et une vie de campus conviviale : - 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement des étudiants, quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, un flipper, des bibliothèques, une table de ping-pong extérieure et une cafétéria équipée sont à disposition des étudiants chaque jour de 8h à 18h. - Environ 70 intervenants professionnels prêts à partager leur expertise terrain - Se faire accompagner tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens... - De nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus, notamment grâce au Bureau Des Étudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX. ## Une vie étudiante dynamique à Pigier Nancy La vie étudiante à Nancy occupe une place centrale au sein du campus. Le Bureau des Étudiants PHENIX, force de proposition et acteur fédérateur, anime la communauté étudiante à travers de nombreux événements : petits-déjeuners, afterworks, soirées étudiantes, projets collaboratifs et gala de fin d’année. Pigier Nancy, c’est bien plus qu’une école de commerce : c’est un lieu de vie, d’apprentissage et de projets, pensé pour favoriser l’épanouissement personnel et professionnel des étudiants ! ### Quels métiers après un BTS NDRC ? À l’issue de cette formation de 2 ans, tu pourras exercer des métiers comme : - Commercial ou commercial terrain - Chargé de clientèle - Conseiller commercial - Business developer - Responsable de secteur (avec expérience) Ces métiers existent dans presque tous les secteurs : commerce, services, immobilier, banque, assurance, industrie ou encore entreprises digitales. Tu pourras également poursuivre tes études en poursuivant ta spécialisation par exemple avec un **Bachelor Commerce** à Pigier. ## Chiffres-clés +700 Étudiants à la rentrée 76,4% Taux de satisfaction 81,5% Taux de réussite +70 Intervenants du monde professionnel Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=13&training=71) ## Questiosn fréquentes Qui peut postuler et quelles sont les conditions d’admission ? Si tu es lycéen et que tu t’intéresses au commerce, à la relation client et aux métiers de la négociation, tu peux postuler dès l’obtention du Bac (sans avoir à passer par Parcoursup). Une sélection sur dossier et entretien est demandée. L’alternance est‑elle proposée pour cette formation ? L’alternance est proposée pour ce parcours (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) sous réserve d’une entreprise d’accueil. Pigier Nancy t’accompagne dans ta recherche d’entreprise et dans la préparation de tes entretiens. Quel est le rythme de la formation ? En formation initiale : 4 jours de cours par semaine**.** En alternance : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise par semaine. Comment trouver une alternance en négociation commerciale à Nancy ? L’école t’accompagne dans ta recherche d’entreprise : coaching CV, préparation aux entretiens et mise en relation avec les entreprises partenaires de l’école Pigier Nancy qui recrutent régulièrement des alternants.