# Service Client & Ventes - Alternance

Référence

13022020PERFB

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

[Bachelor Commerce](/bachelor-commerce)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Melun](/ecole-commerce-melun)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1469) 

 



  Notre partenaire, avec plus de 10 000 agences et 2 millions de véhicules, 1er groupe mondial de la location de véhicules, recherche plusieurs **alternant.e.s Service Client & Ventes**.

Vous êtes étudiant.e en [BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client](/melun/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc), en [BTS Management Commercial Opérationnel](/melun/bts-muc-management-unites-commerciales) ou en [Bachelor Commerce](/melun/bachelor-commerce).

##  missions :

- Session d'accueil et formation au métier
- Formation aux critères de satisfaction clientèle
- Points réguliers avec les managers régionaux
- Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts
- Réalisation d'activités de vente pour servir la croissance
- Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l'accueil à l'arrivée du client, l'accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l'accueil au retour
- Administration d'un point de vente
- Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc)

**profil :**

- BAC+2 ou BAC+3
- Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente
- Vous parlez correctement anglais
- Vous avez un permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire

##  modalités :

- Alternance, horaires décalées et travail samedi et dimanche selon les agences
- **Localisation :** Paris



 

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