# Animateur et Conseiller Client en Alternance H/F

Référence

MCO - AV

 

Formation(s)

[BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)](/bts-muc-management-unites-commerciales)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Occitanie

 

Etablissement

[Nîmes](/ecole-commerce-nimes)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=13626) 

 



  Vous aimez le contact avec le public, l'animation et les environnements dynamiques ? Vous souhaitez préparer un [BTS Management Commercial Opérationnel](/nimes/bts-muc-management-unites-commerciales) tout en travaillant ans 'univers des loisirs ? Rejoignez [Pigier Nîmes en alternance](/ecole-commerce-nimes) et intégrez l'équipe d'un centre de laser game à Nîmes.

## Missions

**Accueil et expérience client :**

- Accueillir les clients et les différents groupes au sein du centre.
- Identifier les attentes des visiteurs et les orienter vers les prestations adaptées.
- Présenter les offres, formules et tarifs proposés par le centre.
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone.
- Veiller à offrir un accueil chaleureux et professionnel.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.

**Animation des sessions de laser game :**

- Préparer es groupes avant le début des parties.
- Présenter clairement les règles du jeu et les consignes de sécurité.
- Réaliser les briefings avant les sessions.
- Lancer et superviser les parties de laser game.
- Assurer les débriefings à la fin des sessions.
- Veiller au bon déroulement des activités et à la satisfaction des participants.

**Gestion des groupes et événements :**

- Prendre en charge des groupes de tous âges.
- Participer à l'accueil des anniversaire et événements privés.
- Accompagner les soirées étudiantes, associations et comités d'entreprise.
- Adapter l'animation aux différents publics accueillis.
- Contribuer à la préparation et au bon déroulement des événements.

**Gestion commerciale et encaissement :**

- Effectuer les opérations d'encaissement.
- Participer à la tenue de caisse.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires.
- Participer aux actions favorisant la fidélisation et la satisfaction client.

**Communication et animation commerciale :**

- Participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux.
- Mettre en avant les animations, événements et offres commerciales.
- Contribuer à la communication locale du centre.
- Participer à l'organisation d'opérations événementielles.
- Contribuer à la recherche de partenariats et à la mise en place d'actions commerciales.

**Gestion opérationnelle du centre :**

- Participer à la gestion et au suivi des stocks.
- Contribuer aux commandes auprès des fournisseurs.
- Se familiariser avec le matériel et les logiciels spécifiques au centre.
- Participer au rangement et à l'entretien quotidien des espaces.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.

## Profil recherché 

- Vous rejoignez notre [école Pigier Nîmes en alternance](/ecole-commerce-nimes).
- Vous commencez une formation en [BTS MCO (Bac+2)](/nimes/bts-muc-management-unites-commerciales).
- Vous êtes une personne dynamique, souriante, et avenant avec le public.
- Vous aimez prendre la parole, créer une bonne ambiance et vous savez capter l'attention.
- Vous avez un bon sens de l'organisation et faites preuve de réactivité.
- Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités.

## Modalité

- **Type de contrat :** Alternance
- **Durée :** 24 mois
- **Rythme :** 2 jours par semaine en formation / 3 jours en entreprise
- **Lieu :** Nimes



 

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