# Conseiller clientèle à distance en alternance – BTS NDRC

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/bts-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client-ndrc)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Clermont-Ferrand](/ecole-commerce-clermont-ferrand)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=13491) 

 



  

## Missions

- Répondre aux demandes des clients
- Conseiller les clients sur les offres disponibles
- Traiter les réclamations
- Réaliser des actions de prospection téléphonique
- Participer à des campagnes commerciales
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Mettre à jour la base de données

## Profil recherché

Vous préparez un BTS NDRC. Vous avez une bonne expression orale et écrite, le sens du service et une réelle capacité d’écoute. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux.



 

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