# BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Grenoble Le **BTS MCO** de **PIGIER Grenoble** est une formation diplômante de niveau Bac+2 en alternance. Elle forme des professionnels capables de gérer la relation client, d’animer et de dynamiser l’offre commerciale, tout en assurant la gestion opérationnelle et le management d’une unité commerciale dans un environnement omnicanal et digitalisé. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation?campus=5&training=70) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![Jeune étudiant qui prépare un BTS MCO à Pigier](/files/pigier/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-MCO-Pigier.jpg?h=8978c46c&itok=cxKHgcMz "Jeune étudiant en BTS MCO à Pigier") ![Jeune étudiant qui prépare un BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier](/files/pigier/styles/hero_square_desktop/public/2026-07/Jeune-etudiant-en-BTS-Management-Commercial-Operationnel-Pigier_0.jpg?h=d9047a3f&itok=m2VhpE8S "Jeune étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier") Pré-requis: Bac Alternance possible 33 campus ## Présentation Vivre le commerce terrain En alternance, les étudiants participent à l'animation d'un point de vente, au suivi de l'activité commerciale et à la relation client. Une immersion idéale pour acquérir les réflexes du métier. Un secteur en évolution Commerce de proximité, enseignes nationales ou e-commerce : les entreprises recherchent des profils capables de contribuer à la satisfaction client, au développement des ventes et à la performance commerciale. Apprendre par l'action Études de cas, challenges commerciaux et projets collectifs rythment le parcours. Les apprentissages couvrent la gestion opérationnelle, la relation client et l'animation d'équipe. Des métiers accessibles Diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) permet d'accéder à des postes de conseiller de vente, manager adjoint ou responsable de rayon, avec une poursuite d'études possible en Bachelor Commerce ou en Mannagement. Le **BTS Management Commercial Opérationnel** de **PIGIER Grenoble** prépare des professionnels capables de prendre en charge l’ensemble de la relation client et de dynamiser l’offre commerciale. Grâce à l’alternance, les étudiants développent des compétences solides en vente, gestion commerciale, animation de l’offre et management d’équipe dans un contexte digitalisé. Voir plus ### **Objectifs de la formation** Cette formation a pour objectif de former des professionnels capables de gérer une unité commerciale, de développer la relation client et d’animer l’offre commerciale. Les étudiants apprennent à piloter la performance commerciale, à organiser l’espace de vente, à assurer la veille commerciale et à manager une équipe dans un environnement omnicanal. ### **Compétences développées** Les étudiants développent des compétences en développement de la relation client, vente et conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l’équipe commerciale et utilisation des outils numériques. La formation intègre également des compétences en analyse de performance, communication professionnelle et culture économique et juridique. ### **Métiers visés** À l’issue de la formation, les diplômés peuvent accéder à des postes tels qu'Assistant manager, Responsable de rayon, Conseiller commercial, Chargé de clientèle ou Chef des ventes junior. ### **Poursuite d’études** Les diplômés peuvent poursuivre leurs études en Bachelor, notamment en Bachelor Commerce. ### **Diplôme** Formation conduisant à l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme d’État de niveau Bac+2, selon la réglementation en vigueur. Ce diplôme est également accessible par la voie de la VAE. ## Chiffres clés 65% taux de réussite en 2025 73% taux de satisfaction en 2024 +11 000 entreprises partenaires au national 100% des formations sont en alternance Et après ? [ Découvrir le programme et les métiers de cette formation ](/bts-muc-management-unites-commerciales) [ Je candidate ](/dossier-de-candidature?campus=5&training=70) ## Questions fréquentes Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous ! Comment devenir manager dans le commerce ? Le **BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Grenoble** prépare à piloter une unité commerciale, développer la relation client et manager une équipe. Si le diplôme permet une insertion professionnelle rapide, **la poursuite en Bachelor Commerce** est vivement conseillée pour accéder plus facilement à des postes d'encadrement, développer une vision stratégique et élargir ses perspectives d'évolution. Quels types d'entreprises recrutent des alternants en commerce ? Le **BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Grenoble** peut être réalisé en alternance dans la grande distribution, le commerce spécialisé, les enseignes nationales, les entreprises de services ou encore le e-commerce. Grâce à son réseau de partenaires, **Pigier Grenoble** accompagne les étudiants dans leur recherche d'alternance et organise régulièrement des jobdatings. Le management commercial évolue-t-il avec le digital ? Oui. Aujourd'hui, les managers commerciaux doivent maîtriser les outils numériques, la relation client omnicanale et l'analyse des performances commerciales. Le **BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Grenoble** intègre ces enjeux afin de préparer les étudiants aux nouvelles attentes des entreprises et du commerce connecté. Pourquoi choisir Pigier Grenoble pour préparer ce diplôme ? En plus d'un **diplôme d'État reconnu**, **Pigier Grenoble** propose un accompagnement personnalisé, un rythme adapté à l'alternance (2 jours à l'école, 3 jours en entreprise), des coachings recrutement et un réseau de plus de **250 entreprises partenaires**. Cette approche professionnalisante facilite l'acquisition d'expérience et la poursuite d'études en **Bachelor Commerce**.