PRESENTATION BTS MUC: Pour s'adapter à l'évolution des métiers du commerce, ce nouveau BTS remplace le BTS Action commerciale. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales.
MERCATIQUE BTS MUC: Le marché des produits et services: approche mercatique des produits et services, la notion de marque, emballage et conditionnement, la qualité, les composantes du marché, la demande globale.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: La relation commerciale et le marché: clientèle et zone de chalandise, le comportement des clients, la concurrence, les partenaires institutionnels.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: Le contexte organisationnel de la relation commerciale: les ressources humaines, l'agencement de l'unité commerciale, les achats et les approvisionnements, la maintenance.
LA MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Les réseaux d'unités commerciales: les types de réseaux, les composantes des réseaux, les relations entre producteurs et distributeurs.
MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Les fondements du management. Le manageur de l'unité commerciale. Le management de l'équipe. L'organisation de l'équipe. Le management de projet.
COMMUNICATION ET INFORMATION BTS MUC: Informatique commerciale, l’information commerciale, ressource stratégique. L'organisation de l'information. Le travail collaboratif. Informatique appliquée à la gestion de la relation client.
STAGES ET MISSIONS EN ENTREPRISE BTS MUC: Les étudiants effectuent des stages en entreprises pour une durée totale de 12 à 14 semaines réparties sur les deux années de formation.
APRES LES ETUDES BTS MUC: Le BTS Management des Unités Commerciales a vocation à être un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
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