PRESENTATION RDC: Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel après une première formation de 2 ans en marketing ou vente. Elle propose deux options qui préparent à des métiers connexes.
OPTION RESPONSABLE MARKETING RDC: Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en œuvre les plans marketing.
OPTION RESPONSABLE DES VENTES RDC: Il participe à la définition et à la réalisation des objectifs commerciaux. À cet effet, il coordonne les activités de l'équipe commerciale. Il organise et gère le suivi administratif des commandes des clients.
OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Outils informatiques de la fonction commerciale: Logiciels de base (Word, Excel, Powerpoint), logiciel de GRC, architecture mono-poste et réseau.
OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Méthodes d'expression professionnelle: La préparation et l'animation de réunions, la prise de parole en public, techniques d'expression écrite et orale.
GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Droit des affaires et droit social: Les différentes structures juridiques de l'entreprise, éléments de droit commercial, les relations individuelles et collectives de travail.
GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Démarche qualité et logistique: La qualité et les normes universelles, le développement et la mise en œuvre de la qualité, la logistique, la fabrication et ses contraintes, les stocks, le nouveau modèle de production.
DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE L'ENTREPRISE RDC: Culture et citoyenneté européennes: L'Europe, une histoire et une géographie, les institutions et le droit communautaire, les grands enjeux de l'Union européenne.
MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Marketing stratégique: La recherche et les études marketing, l'information marketing au service de la prévision des ventes, la problématique stratégique, conception du plan marketing.
MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Achats: Présentation et organisation générale, la gestion et l'administration des achats, le marketing ' achat '.
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