PRESENTATION BTS MUC: Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales met en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet.
MERCATIQUE BTS MUC: La démarche mercatique: la notion de marché, les besoins, les produits et les services, mercatique stratégique et mercatique opérationnelle.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: Le contexte de la relation commerciale: la notion de relation commerciale, caractéristiques des unités commerciales, vente à distance, e-commerce.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale: le contact commercial, la gestion de l'offre, le prix et les conditions commerciales, la mise en valeur de l'offre, la communication locale, la mercatique après-vente.
LA MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Les réseaux d'unités commerciales: les types de réseaux, les composantes des réseaux, les relations entre producteurs et distributeurs.
MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Gestion courante de l'unité commerciale. Gestion des investissements. Gestion de l'offre. Gestion prévisionnelle. Évaluation des performances de l'unité commerciale.
COMMUNICATION ET INFORMATION BTS MUC: Introduction à la communication. La communication dans la relation interpersonnelle. La communication dans la relation managériale. La communication dans la relation commerciale.
STAGES ET MISSIONS EN ENTREPRISE BTS MUC: Les étudiants effectuent des stages en entreprises pour une durée totale de 12 à 14 semaines réparties sur les deux années de formation.
APRES LES ETUDES BTS MUC: Le BTS Management des Unités Commerciales a vocation à être un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
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