Management et Commerce

Formation Responsable du Développement Commercial

PRESENTATION RDC: Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel après une première formation de 2 ans en marketing ou vente. Elle propose deux options qui préparent à des métiers connexes.

OPTION RESPONSABLE MARKETING RDC: Il identifie les besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés à ces besoins. Il développe un produit de sa conception à sa mise sur le marché, conçoit et met en œuvre les plans marketing.

OPTION RESPONSABLE DES VENTES RDC: Il participe à la définition et à la réalisation des objectifs commerciaux. À cet effet, il coordonne les activités de l'équipe commerciale. Il organise et gère le suivi administratif des commandes des clients.

OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Outils informatiques de la fonction commerciale: Logiciels de base (Word, Excel, Powerpoint), logiciel de GRC, architecture mono-poste et réseau.

OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Gestion du stress et techniques d'assertivité: Définition du stress, la gestion des émotions, techniques de dynamisation personnelle.

GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Droit des affaires et droit social: Les différentes structures juridiques de l'entreprise, éléments de droit commercial, les relations individuelles et collectives de travail.

GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Stratégie d'entreprise et jeu d'entreprise: Concepts et méthodes: initiation à la stratégie d'entreprise, utilisation d'un logiciel de simulation de gestion d'entreprise.

DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE L'ENTREPRISE RDC: Culture et citoyenneté européennes: L'Europe, une histoire et une géographie, les institutions et le droit communautaire, les grands enjeux de l'Union européenne.

MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Marketing opérationnel: Le marketing mix, produit et marque, politique de prix, de distribution, de communication, le plan d'action opérationnel.

MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Communication d'entreprise: Les objectifs de la communication externe, les différentes formes de communication externe, la communication média et hors média, les acteurs et les stratégies de communication.

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