PRESENTATION BTS MUC: Pour s'adapter à l'évolution des métiers du commerce, ce nouveau BTS remplace le BTS Action commerciale. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales.
MERCATIQUE BTS MUC: La démarche mercatique: la notion de marché, les besoins, les produits et les services, mercatique stratégique et mercatique opérationnelle.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: Le contexte de la relation commerciale: la notion de relation commerciale, caractéristiques des unités commerciales, vente à distance, e-commerce.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: Le contexte organisationnel de la relation commerciale: les ressources humaines, l'agencement de l'unité commerciale, les achats et les approvisionnements, la maintenance.
LA MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES BTS MUC: La stratégie mercatique des réseaux: le développement du réseau, le positionnement: produits, marques, prix, la stratégie de communication, la stratégie d'achat et de logistique.
MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Gestion courante de l'unité commerciale. Gestion des investissements. Gestion de l'offre. Gestion prévisionnelle. Évaluation des performances de l'unité commerciale.
COMMUNICATION ET INFORMATION BTS MUC: Introduction à la communication. La communication dans la relation interpersonnelle. La communication dans la relation managériale. La communication dans la relation commerciale.
STAGES ET MISSIONS EN ENTREPRISE BTS MUC: Les étudiants effectuent des stages en entreprises pour une durée totale de 12 à 14 semaines réparties sur les deux années de formation.
APRES LES ETUDES BTS MUC: Le BTS Management des Unités Commerciales a vocation à être un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés.
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