PRESENTATION RDC: Cette formation a pour objectif de développer la performance commerciale et les compétences en management opérationnel après une première formation de 2 ans en marketing ou vente. Elle propose deux options qui préparent à des métiers connexes.
OPTION RESPONSABLE MARKETING RDC: Il coordonne les activités qui concourent à la réalisation de ces plans et élabore les supports d'aide à la vente. Il encadre une équipe commerciale.
OPTION RESPONSABLE DES VENTES RDC: Il participe à la définition et à la réalisation des objectifs commerciaux. À cet effet, il coordonne les activités de l'équipe commerciale. Il organise et gère le suivi administratif des commandes des clients.
OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Outils informatiques de la fonction commerciale: Logiciels de base (Word, Excel, Powerpoint), logiciel de GRC, architecture mono-poste et réseau.
OUTILS D'EFFICACITE PROFESSIONNELLE RDC: Gestion du stress et techniques d'assertivité: Définition du stress, la gestion des émotions, techniques de dynamisation personnelle.
GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Droit des affaires et droit social: Les différentes structures juridiques de l'entreprise, éléments de droit commercial, les relations individuelles et collectives de travail.
GESTION GLOBALE DE L'ENTREPRISE RDC: Stratégie d'entreprise et jeu d'entreprise: Concepts et méthodes: initiation à la stratégie d'entreprise, utilisation d'un logiciel de simulation de gestion d'entreprise.
DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE L'ENTREPRISE RDC: Culture et citoyenneté européennes: L'Europe, une histoire et une géographie, les institutions et le droit communautaire, les grands enjeux de l'Union européenne.
MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Marketing stratégique: La recherche et les études marketing, l'information marketing au service de la prévision des ventes, la problématique stratégique, conception du plan marketing.
MARKETING ET COMMUNICATION COMMERCIALE RDC: Achats: Présentation et organisation générale, la gestion et l'administration des achats, le marketing ' achat '.
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