PRESENTATION BTS AGTL: Les qualités relationnelles, culture et compétences permettront à ces professionnels de donner aux touristes avec lesquels ils sont en contact, une image positive de la région qu’ils représentent et de la France.
EXPRESSION FRANÇAISE BTS AGTL: L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux: relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie.
ANALYSE SPATIALE BTS AGTL: Évaluation des possibilités d’exploitation touristique d’un espace donné: bilan diagnostic, préconisation d’action.
ÉCONOMIE ET DROIT APPLIQUES AU TOURISME BTS AGTL: Environnement économique: les fondements de la connaissance économique, les fonctions économiques, la régulation de l’activité économique (par le marché, par les pouvoirs publics), les relations économiques internationales.
ANALYSE DU PATRIMOINE BTS AGTL: La notion de patrimoine: aspects socioculturels et réglementaires. Les données de l’histoire: chronologie, la construction du territoire français, les influences extérieures.
MERCATIQUE BTS AGTL: L’action mercatique touristique: les techniques d’investigation (études de marché, recherche documentaire, statistiques, analyse des données), les plans d’actions commerciales, l’offre produit, le prix, la communication commerciale, la distribution.
GESTION BTS AGTL: Le contrôle des opérations d’exploitation: les budgets d’exploitation, le contrôle des performances d’exploitation, la réalisation du tableau de bord.Les aspects économiques et financiers du projet touristique: le business plan.
ACTION ET ANIMATION TOURISTIQUES BTS AGTL: Les champs d’intervention: les différentes formes de tourisme, les évolutions, les acteurs (aspects juridique, économique et social, les différents types d’activité), les actions touristiques locales.
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