Diplôme en alternance Commerce

MÉTHODES ET TECHNIQUES DE VENTE Commerce Vente: La sensibilisation à l'esprit commercial. Bien vendre. La vente par téléphone. La vente aux particuliers. La vente aux professionnels. La vente de services à l'entreprise.

TECHNIQUES DE NEGOCIATION Commerce Vente: Réflexes et argumentation commerciale. Mener une négociation difficile. Résister à la pression des acheteurs professionnels.

MANAGEMENT COMMERCIAL Commerce Vente: Coacher pour obtenir la performance.Le management des commerciaux.

ACTION COMMERCIALE Commerce Vente: Concevoir et mettre en œuvre un plan d'action commerciale. Promotion et marketing direct. Rédiger un mailing, un fax-mailing.

GESTION COMMERCIALE Commerce Vente: Organiser et gérer son secteur. Le suivi et la relance des clients. Relancer les impayés.

RELATION CLIENTELE AU TELEPHONE Commerce Vente: La prise de rendez-vous par téléphone. Gérer les conflits et les situations difficiles au téléphone.

LA VENTE EN MAGASIN Commerce Vente: L'action commerciale du point de vente. La gestion du point de vente. La distribution et l'appareil commercial. Le marchandisage.

Consulter les formations pour: Diplôme en alternance Commerce

Autres formations associées :

• Coiffure école
• Formation diplômante Accueil
• Secrétariat médical