PRESENTATION Bac Pro Commerce: L'approvisionnement, la vente et la fidélisation de la clientèle, l'animation de la surface de vente et les tâches de gestion courantes: ce métier demande des qualités de dynamisme, de réactivité, de communication et de responsabilité.
MERCATIQUE Bac Pro Commerce: Le plan de marchéage de l'unité commerciale: Les produits, la marque, l'emballage et le conditionnement, la qualité, le prix, la distribution, la communication.
MERCATIQUE Bac Pro Commerce: La mercatique de fidélisation: Les techniques de fidélisation, les outils de mesure de la satisfaction, la mercatique après-vente.
GESTION COMMERCIALE Bac Pro Commerce: La gestion commerciale des produits: l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la coopération commerciale.
GESTION COMMERCIALE Bac Pro Commerce: Les indicateurs de gestion: les performances du linéaire, l'analyse et le suivi des ventes.
COMMUNICATION – VENTE Bac Pro Commerce: La communication orale professionnelle: la communication face au client. La communication au sein de l'équipe de l'unité commerciale.
COMMUNICATION – VENTE Bac Pro Commerce: La communication commerciale: les différentes formes de communication commerciale, la communication commerciale de l'UC, les événements commerciaux, les techniques promotionnelles.
TECHNOLOGIES DE LA COMMUNICATION APPLIQUEES A LA VENTE Bac Pro Commerce: Les applications dédiées à la gestion de l'UC: logiciels de bureautique et de communication, logiciels d'enquêtes, de gestion commerciale, de gestion de la relation client.
ÉCONOMIE ET DROIT Bac Pro Commerce: Droit: L'organisation judiciaire. Le contrat de vente. La responsabilité de l'entreprise. Le contrat de travail. Le statut juridique de l'entreprise. Le crédit et les créanciers. La réglementation du travail. La représentation des salariés.
FRANÇAIS Bac Pro Commerce: L’objectif est d’apporter une culture variée et de développer les compétences en communication et expression. Études d’œuvres littéraires variées (roman, théâtre, poésie).
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