PRESENTATION BTS MUC: Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales met en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet.
MERCATIQUE BTS MUC: La démarche mercatique: la notion de marché, les besoins, les produits et les services, mercatique stratégique et mercatique opérationnelle.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: La relation commerciale et le marché: clientèle et zone de chalandise, le comportement des clients, la concurrence, les partenaires institutionnels.
LA RELATION COMMERCIALE BTS MUC: Le contexte organisationnel de la relation commerciale: les ressources humaines, l'agencement de l'unité commerciale, les achats et les approvisionnements, la maintenance.
LA MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES BTS MUC: La stratégie mercatique des réseaux: le développement du réseau, le positionnement: produits, marques, prix, la stratégie de communication, la stratégie d'achat et de logistique.
MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS MUC: Les fondements du management. Le manageur de l'unité commerciale. Le management de l'équipe. L'organisation de l'équipe. Le management de projet.
COMMUNICATION ET INFORMATION BTS MUC: Introduction à la communication. La communication dans la relation interpersonnelle. La communication dans la relation managériale. La communication dans la relation commerciale.
STAGES ET MISSIONS EN ENTREPRISE BTS MUC: Ces stages et missions sont utilisées par l'étudiant pour élaborer un dossier d'analyse et de conduite de la relation commerciale et un projet de développement commercial qui serviront de support aux épreuves pratiques E5 et E6.
APRES LES ETUDES BTS MUC: Assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, téléconseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale.
Consulter les formations pour: BTS en alternance MUC
Autres formations associées :
Une question ?
Dossier de candidature
Téléchargez et imprimez le dossier de candidature aux formations de l’école Pigier.
Demande de documentation