assistante commerciale banque

PRESENTATION BTS Banque: Le secteur bancaire subit depuis quelques années un redéploiement des effectifs vers les activités commerciales. Le titulaire du BTS Banque est donc appelé à exercer principalement des fonctions de 'chargé de clientèle'.

ÉCONOMIE BTS Banque: Économie monétaire et bancaire: Le marché monétaire. Le marché financier. Le marché du crédit. Le marché des changes et les fonctions économiques. Le financement des retraites.

DROIT BTS Banque: Droit général: Le cadre juridique de l'activité économique. La notion d'ordre public économique et social. Les rôles respectifs des pouvoirs publics économiques. Les pouvoirs privés économiques. L'organisation judiciaire. Les sources du droit.

GESTION DE LA CLIENTELE ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE BTS Banque: Le portefeuille. Le plan d'action commerciale. La démarche qualité. Les règles de la communication écrite et orale. Les techniques de négociation et de vente. Le diagnostic.

TECHNIQUES BANCAIRES BTS BANQUE: Option Marché des particuliers: La réglementation bancaire en matière de comptes clients. Les moyens de paiement. Les principales dispositions du droit cambiaire. Le principe de calcul des dates de valeur.

TECHNIQUES BANCAIRES BTS BANQUE: Option Marché des particuliers: Les marchés financiers et les produits de marchés. La vente de crédits aux particuliers. Les produits d'assurance. La gestion du risque.

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