L'Assistant(e) de Direction trouve sa place dans toutes les entreprises, quels qu'en soient le secteur d'activité et la structure. Collaborateur privilégié d'un directeur ou d'un chef de service, il occupe un poste clé au niveau de la communication à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, de l'organisation des tâches et des réunions et de la gestion des dossiers fonctionnels. Son activité requiert des capacités à s'adapter à des situations diverses, à gérer son temps, à travailler en équipe ainsi que des qualités de discrétion, de méthode et de responsabilité. Ce BTS secrétariat comprend :
PROGRAMME DU BTS AD
Français
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace
dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux :
relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle
ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et
orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et
notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité. Les
techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents
préparent à l’épreuve écrite de l’examen.
Langue vivante
Saisir globalement et directement le contenu d’un texte rédigé en
langue étrangère. Compte rendu en français du contenu d’un document.
Transposer et éventuellement traduire un document par écrit. Transmettre
une information ou en rendre compte. Rédiger un document. Saisir
directement le contenu d’un message oral en langue étrangère. S’exprimer
intelligiblement dans la langue étrangère.
Économie générale
Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les
fonctions économiques. Le financement de l’économie. La régulation. Les
relations économiques internationales. L’économie mondiale.
Économie d’entreprise
Approche méthodologique. L’entreprise, des approches complémentaires.
L’entreprise, centre de décision. L’entreprise et la gestion des
activités. L’entreprise et sa démarche stratégique. L’entreprise, la
société, l’éthique.
Droit
Approche méthodologique. Le cadre juridique de l’activité économique.
L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux.
L’entreprise et l’activité commerciale. Les relations juridiques des
entreprises avec leurs salariés. Les relations juridiques de l’entreprise
Méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle
Les bases de la communication professionnelle. La préparation du message
professionnel. Techniques d’aide à la communication (lecture rapide, prise
de notes et écriture rapide). Production écrite professionnelle (formes et
caractéristiques des messages, mise en page des documents, utilisation des
outils). Communication orale et communication professionnelle en langue
étrangère.
Organisation et gestion
Gestion et organisation de l’information (sources, besoins, méthodes de
collecte, outils de traitement, supports...). Gestion de la documentation.
Gestion du temps. Organisation des ressources et des activités. Traitement
des données quantitatives (système d’information comptable, coûts,
budgets, statistiques).
Méthodologie de l’action et de la conduite de projets
La fonction assistance. Techniques et méthodes au service de l’assistant
(éducation de la mémoire, créativité, résolution de problèmes). Domaines
d’intervention de l’assistant : ressources humaines, organisation,
équipement bureautique, financier. Conduite de projets.
Aide à la vie professionnelle
Un volume horaire global réparti selon les besoins doit permettre aux
étudiants de participer à des actions diverses, séances d’information avec
des organismes professionnels, séances d’initiation à des techniques et
des matériels spécifiques sur proposition de l’équipe pédagogique.
REGLEMENT D'EXAMEN
|
EPREUVES |
UNITES |
FORME |
DUREE |
COEFF. |
|
E.1. Français |
U.1. |
Écrite |
4 h |
3 |
|
E.2. Langue vivante étrangère 1 |
U.2. |
Écrite
Orale |
3 h
20 min* |
2
1 |
|
E.3. Économie - Droit |
U.3. |
Écrite |
4 h |
3 |
|
E.4. Pratique des techniques professionnelles |
U.4. |
Pratique |
1 h |
4 |
|
E.5. Étude de cas |
U.5. |
Écrite |
4 h |
4 |
|
E.6. Épreuve professionnelle de synthèse
(entretien relatif à la pratique d’activités professionnelles) |
U.6. |
Orale |
|