Filière Social et Paramédical Quimper

 

PROGRAMME DU BTS SP3S

 

Module A : les institutions et réseaux

Le cadre politique, juridique, financier et administratif des institutions et des réseaux : l'établissement, le réseau. L'échelon local, national, européen. Les principes d'administration.
Les statuts juridiques des structures : classification fonctionnelle. Coopération et réseaux. Notions d'habilitation, d'agrément, de conventions, d'autorisation. Tutelle.
Les droits des usagers : sources du droit. Droits des usagers des institutions sanitaires et sociales.
Les politiques sanitaires et sociales : les priorités. Les politiques catégorielles en direction des familles, des personnes âgées, des handicapés, des malades, des demandeurs d'emploi. Les politiques transversales.
Les institutions, compétences et fonctionnement : les établissements de santé. Les organismes de protection sociale. Les établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Module B : les publics

Le contexte sociodémographique : étude de la population française. Incidences institutionnelles et politiques.
Éléments de psychologie sociale : identité sociale. Formation de l'identité. Groupe social et dynamiques identitaires. Dynamique de la relation sociale.
Stigmatisation sociale : stéréotypes et préjugés. Du préjugé à la stigmatisation. Intégration sociale et exclusion.
Liens dynamiques entre publics et institutions : analyse de la demande et du besoin des publics. Relation entre offre et demande. Dynamique de l'institution.

Module C : prestations et services

Notions de prestation et de services : diversité des prestations et services sanitaires et sociaux.
Droit aux prestations : du régime général de Sécurité sociale, d'aide sociale, d'action sociale.
Offre de services : nature des interventions. Modes d'intervention.

Module D : techniques de l'information et de la communication professionnelle

Théories et modèles de la communication : les modèles positivistes, systémiques, constructivistes. La notion d'information.
Éthique et déontologie : cadre juridique de la communication professionnelle. Protection de l'information.
Techniques de communication : techniques d'accueil, d'entretien, d'organisation et d'animation de réunion. Communication professionnelle écrite et visuelle. Réalisation des messages à l'aide de différents supports. Stockage des informations.
Systèmes d'information et de communication du secteur sanitaire et social : définition et caractéristiques techniques des réseaux. Place et enjeux des nouvelles technologies dans l'administration des secteurs sanitaires, social et de la protection sociale. Les circuits de l'information.

Module E : les relations de travail et la gestion des ressources humaines

Les organisations : définitions et notions générales. Dynamique des organisations du secteur sanitaire et social.
Les relations collectives de travail : conventions et accords collectifs du travail. Statuts de la fonction publique. Représentation des personnels. Conditions de travail. Conflits de travail.
Les relations individuelles de travail : entrée dans le travail. Contrat de travail. Accès à la fonction publique. Gestion du parcours professionnel : rémunération, formation, carrière professionnelle. Rupture du contrat de travail.
Gestion des ressources humaines : recrutement et formation. Organisation du travail et des postes. Animation et motivation. Coordination et régulation. Évaluation et amélioration des performances.

Module F : techniques de gestion administrative et financière

Gestion documentaire : technique de recueil, de traitement et de stockage de l'information.
Comptabilité financière : analyse et présentation des comptes. Élaboration et suivi de budget. Rémunération du personnel et relations avec les organismes sociaux et bancaires.

Module G : méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social

Le recueil des données : méthodologies, critères de qualité.
Les méthodes d'investigation : recherche documentaire. Observation. Questionnaire d'enquête. Entretien d'investigation.
Démarche de projet : notion et types de projet. Étape du projet.
Démarche qualité : étapes, méthodes, outils, moyens.

Culture générale et expression

L'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l'entreprise et à l'extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d'améliorer l'expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité. Sont étudiées les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents ainsi que des notions de culture générale ouverte sur les problèmes du monde contemporain à travers des thèmes répartis sur les deux années.

Langue vivante étrangère

Saisir globalement et directement le contenu d'un texte rédigé en langue étrangère. Compte rendu en français du contenu d'un document. Transposer et éventuellement traduire un document par écrit. Transmettre une information ou en rendre compte. Rédiger un document. Saisir directement le contenu d'un message oral en langue étrangère. S'exprimer intelligiblement dans la langue étrangère.

 

LA FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

L'enseignement théorique est complété par des activités professionnelles appliquées tout au long de la formation et par 2 stages dans 2 structures différentes : 6 semaines en fin de 1ère année et 7 semaines en milieu de 2ème année.
Ces périodes de formation apportent la connaissance du milieu professionnel et permettent d'acquérir les qualités relationnelles et les comportements professionnels pro-pres aux exigences de l'emploi.
L'expérience ainsi acquise est évaluée à travers l'épreuve E6 de conduite et présentation d'activités professionnelles.

 

REGLEMENT D'EXAMEN

 

EPREUVES	UNITES	FORME	DUREE	COEFF.
E.1. Culture générale et expression	U.1.	Écrite	4 h	2
E.2. Langue vivante étrangère 1	U.2.	Écrite Orale	2 h 20 min(1)	2
E.3. Gestion	U.3.	Écrite	3 h 30	4
E.4. Publics et institutions	U.4.	Écrite	4 h	5
E.5. Techniques professionnelles	U.5.	Pratique	5 h	8
E.6. Soutenance du projet tutoré	U.6.	Orale	40 min	5
Épreuves facultatives :
E.F.1. Langue vivante étrangère 2(2)	U.F.1.	Orale	20 min(1)
(1) Épreuve précédée d'un temps de préparation de 20 minutes. (2) La note obtenue à l'épreuve facultative n'est prise en compte que pour la part excédant la note 10 sur 20. Ces points supplémentaires sont ajoutés au total des points obtenus aux épreuves obligatoires en vue de la délivrance du diplôme.

 

APRES LES ETUDES

Vous pouvez entrer dans la vie professionnelle pour y exercer les fonctions de conseiller en action sociale, de gestionnaire, de responsable de secteur, de coordonnateur d'activités sociales dans des organismes de protection sociale, des établissement sanitaires, sociaux, médico-sociaux, de protection de la jeunesse, d'aide à la personne, etc.
Les titulaires du BTS SP3S ont aussi accès aux licences du champ sanitaire et social pour poursuivre leur parcours professionnel, dans le cadre de la formation tout au long de la vie.