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MODULES DE FORMATION |
REF |
DUREE EN H |
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Accueil et standard : images de marque de l'entreprise |
CO1 |
21 |
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Accroître son potentiel |
CO3 |
21 |
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Bien gérer son temps |
OM1 |
14 |
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Organisation et classement efficaces |
OR1 |
21 |
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Organisation de réunions et d'assemblées |
OR2 |
21 |
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Le courrier électronique |
OR3 |
21 |
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La sensibilisation à l'esprit commercial |
CV17 |
21 |
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Initiation à la gestion commerciale |
CV37 |
14 |
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Les opérations administratives liées à la vente |
CV14 |
21 |
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Les outils de gestion et de suivi de l'activité commerciale |
CV38 |
14 |
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Accueil et efficacité commerciale au téléphone |
CV42 |
14 |
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La prise de rendez-vous par téléphone |
CV13 |
21 |
|
La rédaction du courrier professionnel |
CC1 |
21 |
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Formes courantes de communication écrite |
CC2 |
21 |
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Note interne, note de service et résumé |
CC3 |
21 |
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Compte rendu, procès-verbal et rapport |
CC4 |
21 |
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Documents externes (communiqué, circulaire, formulaire…) |
CC5 |
21 |
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Rédiger sans fautes |
EE1 |
28 |
|
Optimiser ses écrits professionnels |
EE2 |
21 |
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Analyser, résumer et synthétiser |
EE3 |
21 |
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Dactylographie 1 (initiation) |
DA2 |
28 |
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Dactylographie 2 (25 mots/min) |
DA3 |
28 |
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Dactylographie 3 (35 mots/min) |
DA4 |
28 |
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Présentation du courrier avec Word |
BU20 |
28 |
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Initiation à la micro-informatique |
BU1 |
14 |
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Windows (utilisateur) |
BU2 |
7 |
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Word niveau 1 |
BU3 |
21 |
|
Word niveau 2 |
BU4 |
21 |
|
Excel niveau 1 |
BU5 |
21 |
|
PowerPoint |
BU8 |
14 |
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Internet |
BU9 |
7 |
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Les documents commerciaux |
CG0 |
21 |
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STAGE de 4 semaines |
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140 |
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Durée totale |
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756 |