Communiquer est devenu aujourd'hui un impératif, pour toutes les sociétés : ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent, ce qu'elles sont même, doit être connu du public le plus large possible. La communication peut être interne ou externe, elle implique aussi la formation, la stimulation et l'écoute. Ce BTS forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. Ce BTS communication comprend :
PROGRAMME DU BTS CE
Culture générale et pratique de la communication
L’objectif de cet enseignement est de fournir à l’étudiant les ouvertures
culturelles qui lui permettront de s’insérer dans une équipe, et de lui
faire acquérir les outils nécessaires à l’analyse et à la production de
multiples formes de communication orale, écrite et visuelle.
Psychologie de la communication
Étude de la communication dans ses différentes dimensions : sémiologique,
psychologique et sociologique.
Expression visuelle et production
Expression visuelle : analyse des supports et des images. Techniques de
production : la PAO, l’impression. Techniques de l’image et du son.
Langue vivante étrangère
L’objectif est de rendre l’étudiant capable de dialoguer dans une
perspective professionnelle, d’exploiter des sources d’information
professionnelles dans la langue considérée et d’analyser une situation de
communication compte tenu du contexte linguistique et socioculturel du
pays considéré.
Droit
Approche méthodologique. Le cadre juridique de l’activité économique.
L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux.
L’entreprise et l’activité commerciale. Les relations de travail dans
l’entreprise. Les relations juridiques de l’entreprise avec les
consommateurs. Les relations interentreprises.
Économie générale
Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les
fonctions économiques. Le financement de l’économie. La régulation. Les
relations économiques internationales. L’économie mondiale.
Économie d’entreprise
Approche méthodologique. L’entreprise, des approches complémentaires.
L’entreprise, centre de décision. L’entreprise et la gestion des
activités. L’entreprise et sa démarche stratégique. L’entreprise, la
société et l’éthique.
Étude et recherche appliquées à la communication
Les besoins, les sources et la collecte de l’information. Techniques
quantitatives de gestion : calculs commerciaux, statistiques,
probabilités, comptabilité. Les études de marché et d’audience.
Stratégie de communication des entreprises
La démarche de communication : image de l’entreprise et
communication globale ; la démarche stratégique.
Le cadre de la communication des organisations : typologie des
organisations ; les publics concernés ; les acteurs de la communication ;
l’organisation de la profession ; le cadre réglementaire de la
communication ; le poids économique du secteur de la communication.
La communication commerciale : les données mercatiques ; les moyens
disponibles pour la communication commerciale ; la stratégie de
communication commerciale.
La communication non-marchande : la communication
institutionnelle ; la communication sociale ; la communication interne.
Techniques de prospection et de négociation au service de la
communication : Les techniques de prospection ; les techniques de négociation.
Activités professionnelles
La formation théorique des étudiants est complétée par des activités
pratiques organisées dans le cadre des actions professionnelles appliquées
et des stages en entreprises.
Actions professionnelles appliquées :
Ces actions, réparties sur l’ensemble de la formation, permettent à
l’étudiant de déployer une activité pratique tenant compte des contraintes
de la vie professionnelle et d’établir des relations avec le milieu
professionnel.
Ces actions doivent permettre de développer les qualités professionnelles
de base : goût de l’action, sens de la relation, sens du travail en
équipe, souplesse et rigueur.
Exemples d’actions : réalisation de publicités, édition de dépliants,
plaquettes, organisation d’événements, opération de parrainage, études de
marché...
REGLEMENT D'EXAMEN
|
EPREUVES |
UNITES |
FORME |
DUREE |
COEFF. |
|
E.1. Communication |
U.1. |
Écrite |
4 h |
3 |
|
E.2. Langue vivante étrangère 1 |
U.2. |
Écrite
Orale |
2 h
20 min* |
1
1 |
|
E.3. Économie - Droit |
U.3. |
Écrite |
4 h |
3 |
|
E.4. Culture professionnelle |
U.4. |
Orale |
20 min* |
3 |
|
E.5. Stratégie de communication des entreprises |
U.5. |
Écrite |
5 h |
5 |
|
E.6. Conduite et présentation d’activités professionnelles |
U.6. |
Orale |
40 min |
4 |
|
E.F.1. Épreuve facultative : langue vivante 2 |
U.F.1. |
Orale |
20 min* |