Filière Administration des entreprises : RH, secrétariat, comptabilité et gestion Le Mans

 

PROGRAMME DES DEUX ANNEES D'ETUDES

 

Français

L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité. Les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents préparent à l’épreuve écrite de l’examen.

Langue vivante

Les finalités de l'enseignement sont de dialoguer dans une perspective professionnelle, exploiter des sources d'information professionnelles dans une langue étrangère, analyser une situation de communication compte tenu des caractéristiques socioculturelles du pays considéré. Il s'agit d'approfondir les acquis linguistiques (écrit - oral) en privilégiant les thèmes économiques et commerciaux.

Économie générale

Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les fonctions économiques. Le financement de l’économie. La régulation. Les relations économiques internationales. L’économie mondiale.

Économie d’entreprise

Approche méthodologique. L’entreprise, des approches complémentaires. L’entreprise, centre de décision. L’entreprise et la gestion des activités. L’entreprise et sa démarche stratégique. L’entreprise, la société, l’éthique.

Économie et organisation de l'assurance

La notion de risque, définition, classification. Le secteur professionnel de l'assurance : importance économique, modes de distribution, organisation professionnelle. L'intervention des pouvoirs publics en France. Le marché européen. Le contexte technique de l'assurance, les différentes catégories d'assurance.

Droit général

Les cadres généraux du droit : les sources, la procédure, les acteurs de la vie juridique. Le patrimoine et les biens. Les obligations, le contrat. Les donations et les successions, les régimes matrimoniaux. Le droit des affaires. Le droit administratif.

Droit des assurances

Le contrat d'assurance. La réglementation des entreprises d'assurance. Les intermédiaires d'assurance.

Techniques d'assurances

Assurances de personnes : la protection sociale en France. Assurance individuelle accidents-maladie. Assurance-vie. Assurance de groupe. Fiscalité.
Assurances de dommages : assurances de responsabilité civile générale. Assurances construction. Assurances automobile. Assurances transport. Assurances incendie. Assurances risques divers.

Outils de gestion

Outils de communication bureautique. Outils financiers et statistiques. Outils comptables. Analyse d'exploitation.

Communication et techniques commerciales appliquées à l'assurance

Communication : notions générales de communication. Relation de face à face. Relation de groupe.
Techniques commerciales appliquées à l'assurance
Les fondements de l'action commerciale. Les préalables à la vente et à l'action vente. La connaissance des besoins et du marché. La prospection. Les relations avec la clientèle. La communication commerciale. L'organisation commerciale d'une société d'assurance et la distribution.

 

REGLEMENT D'EXAMEN

 

EPREUVES	UNITES	FORME	DUREE	COEFF.
E.1. Français	U.1.	Écrite	4 h	3
E.2. Langue vivante étrangère 1	U.2.			2
• Écrit		Écrite	2 h	(1)
• Oral		Orale	20 min*	(1)
E.3. Économie :				4
• Économie générale et économie d'entreprise	U.3.1.	Écrite	3 h	(2)
• Économie et organisation de l'assurance	U.3.2.	Écrite	2 h	(2)
E.4. Droit général et droit des assurances	U.4.	Écrite	4 h	3
E.5. Techniques d'assurance :				5
• Assurance de personnes	U.5.1.	Écrite	3 h	(2,5)
• Assurance dommages	U.5.2.	Écrite	3 h	(2,5)
E.6. Conduite et présentation d’activités professionnelles	U.6.	Orale	40 min	3
Épreuves facultatives :
E.F.1. Assurances transports	U.F.1.	Orale	20 min*	1
E.F.2. Épreuve facultative : langue vivante 2	U.F.2.	Orale	20 min*	1
(*) Épreuve précédée d’un temps égal de préparation.

 

STAGES

Les étudiants effectuent 10 semaines de stage sur le temps scolaire :
• 4 semaines consécutives en fin de première année (pouvant être prolongées de 4 semaines pendant les congés scolaires) ;
• les 6 semaines restantes peuvent être réparties sur les deux années.
Par ailleurs, les étudiants disposent d'un volume horaire hebdomadaire qui leur permet de compléter leur formation sur le terrain par des actions professionnelles appliquées en liaison avec les besoins des entreprises.

 

APRES LES ETUDES

Le technicien supérieur assurance exerce ses activités dans les entreprises d'assurance et de réassurance, les agences générales, les cabinets de courtage d'assurance et de réassurance, les cabinets d'expertise en assurance ou les départements assurance des entreprises industrielles, commerciales, de services. Ses activités présentent aussi bien des aspects commerciaux que des aspects de gestion.