Secrétaire de Direction

Dans les PME - PMI, les fonctions de gestion administrative, commerciale et comptable ne sont pas exercées par différents services spécialisés, mais souvent par un nombre réduit de personnes. C’est dans ce contexte que la formation BTS Assistant de Gestion prend tout son sens : collaborateur administratif polyvalent, il assiste le chef d’entreprise dans toutes les tâches qui ne relèvent pas de la production : administration, communication, comptabilité, gestion commerciale et dialogue avec les partenaires extérieurs de l’entreprise. Le BTS rénové insiste sur une nouvelle dimension : la pérennisation de l’entreprise.

Culture générale et expression

L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité. Sont étudiées les techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse de documents ainsi que des notions de culture générale ouverte sur les problèmes du monde contemporain à travers des thèmes répartis sur les deux années.

Langue vivante

Saisir globalement et directement le contenu d’un texte rédigé en langue étrangère. Compte rendu en français du contenu d’un document. Transposer et éventuellement traduire un document par écrit. Transmettre une information ou en rendre compte. Rédiger un document. Saisir directement le contenu d’un message oral en langue étrangère. S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère.

Économie

Approche méthodologique. La coordination des décisions économiques par l’échange. La création de richesses et la croissance économique. La répartition des richesses. Le financement des activités économiques. La politique économique dans un cadre européen. La gouvernance de l’économie mondiale.

Management des entreprises

Approche méthodologique. La logique entrepreneuriale et managériale. La finalité de l’entreprise, sa responsabilité sociétale. Le management stratégique et opérationnel. Les décisions et le processus de décision. La définition de la démarche stratégique. Le diagnostic stratégique. Les choix stratégiques. La mise en oeuvre de la stratégie : choix de la structure, évolution, mobilisation des ressources humaines. Optimisation des ressources technologiques et de la connaissance. Financement des activités.

Droit

Approche méthodologique. L’individu au travail. La structure et les organisations. Le contrat, support de l’activité de l’entreprise. L’immatériel dans les relations économiques. L’entreprise face au risque.

Relation avec la clientèle et les fournisseurs

Recherche de clientèle et contact. Administration des ventes. Maintien et développement de la relation clientèle. Recherche et choix des fournisseurs. Achat de biens et prestations de services. Suivi des achats.

Communication

Communication interne. Communication externe.

Administration et développement des RH

Gestion administrative du personnel. Participation à la gestion des ressources humaines.

Organisation et planification

Organisation et amélioration du travail administratif. Organisation des activités. Participation à une organisation de travail collaboratif.

Gestion et financement des actifs

Participation à la gestion des immobilisations. Participation à la gestion des ressources financières.

Gestion du système d’information

Gestion de l’information. Participation à la gestion des risques informatiques.

Pérennisation de l’entreprise

Participation à la démarche qualité. Participation à la gestion des connaissances. Participation au contrôle de gestion. Participation au développement commercial. Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise.

Gestion du risque

Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail. Participation à la protection des personnes, des biens et des droits. Participation à la gestion des risques financiers. Participation à la gestion des risques environnementaux.

 

LA FORMATION EN ENTREPRISE

L’enseignement théorique est complété par des périodes de formation en entreprise qui prennent la forme de stages (12 semaines), auxquels s’ajoutent des missions de préparation et de suivi, ou d’une alternance école / entreprise. Ces périodes de formation apportent l’expérience des pratiques professionnelles et permettent également d’acquérir les qualités relationnelles et les comportements professionnels propres aux exigences de l’emploi. L’expérience ainsi acquise est évaluée à travers l’épreuve E6.

 

REGLEMENT D'EXAMEN

 

EPREUVES	UNITES	FORME	DUREE	COEFF.
E.1. Culture générale et expression	U.1.	Écrite	4 h	6
E.2. Langue vivante étrangère 1
• compréhension et expression écrites • production orale et interaction	U.2.1	Écrite Orale	2 h 20 min*	4
• compréhension orale	U.2.2	Orale	20 à 25 min	2
E.3. Économie, droit et management des entreprises
• économie et droit	U.3.1	Écrite	4 h	4
• management des entreprises	U.3.2	Écrite	3 h	2
E.4. Communication et relations avec les acteurs internes et externes
• gestion des relations avec les clients et les fournisseurs	U.4.1	Orale et pratique	30 min**	4
• communication interne et externe	U.4.2	Orale	40 min**	4
E.5. Organisation et gestion de la PME	U.5.	Écrite	4 h	7
E.6. Pérennisation et développement de la PME
• analyse du système d’information et des risques informatiques	U.6.1	Écrite	2 h	2
• projet de développement de la PME	U.6.2	Orale	30 min	5
E.F.1. Épreuve facultative : langue vivante 2	U.F.1.	Orale	20 min*	**
* Épreuve précédée d’un temps égal de préparation. ** Durée de préparation : 40 minutes

 

APRES LES ETUDES

Vous pouvez:
• intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS ;
• entrer dans la vie professionnelle pour exercer la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise, quel que soit le secteur d'activité.