Culture générale et expression
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication
efficace dans la vie courante et dans la vie
professionnelle à tous les niveaux : relations dans
l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou
la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression
écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables
de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des
exposés sur des sujets d’actualité. Sont étudiées les
techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse
de documents ainsi que des notions de culture
générale ouverte sur les problèmes du monde contemporain
à travers des thèmes répartis sur les deux années.
Langue vivante
Saisir globalement et directement le contenu d’un texte rédigé en langue
étrangère. Compte rendu en français du contenu d’un document. Transposer
et éventuellement traduire un document par écrit. Transmettre une
information ou en rendre compte. Rédiger un document. Saisir directement
le contenu d’un message oral en langue étrangère. S’exprimer
intelligiblement dans la langue étrangère.
Économie générale
Approche méthodologique. Les fondements de la connaissance économique. Les
fonctions économiques. Le financement de l’économie. La régulation. Les
relations économiques internationales. L’économie mondiale.
Management des entreprises
La logique entrepreneuriale et managériale. La finalité
de l’entreprise, sa responsabilité sociétale. Le management
stratégique et opérationnel. La performance.
Les styles de direction. Les décisions et le processus
de décision. La définition de la démarche stratégique.
Le diagnostic stratégique. Les choix stratégiques. La
mise en oeuvre de la stratégie : choix de la structure,
évolution, mobilisation des ressources humaines. Optimisation
des ressources technologiques et de la
connaissance. Financement des activités.
Droit
Approche méthodologique. Le cadre juridique de l’activité économique.
L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux.
L’entreprise et l’activité commerciale. Les relations juridiques des
entreprises avec leurs salariés. Les relations juridiques de l’entreprise
avec les consommateurs. Les relations interentreprises.
Relation avec la clientèle et les fournisseurs
Recherche de clientèle et contact. Administration des
ventes. Maintien et développement de la relation clientèle.
Recherche et choix des fournisseurs. Achat de
biens et prestations de services. Suivi des achats.
Communication
Communication interne. Communication externe.
Administration et développement des RH
Gestion administrative du personnel. Participation à la
gestion des ressources humaines.
Organisation et planification
Organisation et amélioration du travail administratif.
Organisation des activités. Participation à une organisation
de travail collaboratif.
Gestion et financement des actifs
Participation à la gestion des immobilisations. Participation
à la gestion des ressources financières.
Gestion du système d’information
Gestion de l’information. Participation à la gestion des
risques informatiques.
Pérennisation de l’entreprise
Participation à la démarche qualité. Participation à la
gestion des connaissances. Participation au contrôle de
gestion. Participation au développement commercial.
Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan
de reprise.
Gestion du risque
Participation à la promotion de la santé et de la sécurité
au travail. Participation à la protection des personnes,
des biens et des droits. Participation à la gestion des
risques financiers. Participation à la gestion des risques
environnementaux.
REGLEMENT D'EXAMEN
|
EPREUVES |
UNITES |
FORME |
DUREE |
COEFF. |
|
E.1. Culture générale et expression |
U.1. |
Écrite |
4 h |
6 |
|
E.2. Langue vivante étrangère 1 |
|
|
|
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|
• compréhension et expression écrites
• production orale et interaction |
U.2.1 |
Écrite
Orale |
2 h
20 min* |
4 |
|
• compréhension orale |
U.2.2 |
Orale |
20 à 25 min |
2 |
|
E.3. Économie, droit et management des entreprises |
|
|
|
|
|
• économie et droit |
U.3.1 |
Écrite |
3 h |
3 |
|
• management des entreprises |
U.3.2 |
Écrite |
3 h |
3 |
|
E.4. Communication et relations avec les acteurs internes et externes |
|
|
|
|
|
• gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |
U.4.1 |
Orale et
pratique |
30 min* |
4 |
|
• communication interne et externe |
U.4.2 |
orale |
40 min (+ 30 min de prépa.) |
4 |
|
E.5. Organisation et gestion de la PME |
U.5. |
Écrite |
4 h |
7 |
|
E.6. Pérennisation et développement de la PME |
|
|
|
|
|
• analyse du système d’information et des risques informatiques |
U.6.1 |
Écrite |
2 h |
2 |
|
• projet de développement de la PME |
U.6.2 |
Orale |
30 min |
5 |
|
E.F.1. Épreuve facultative : langue vivante 2 |
U.F.1. |
Orale |
20 min* |
** |
|
* Épreuve précédée d’un temps égal de préparation.
** Les notes obtenues aux épreuves facultatives ne sont prises en compte que pour leur part excédant la note 10 sur 20. Les points
supplémentaires sont ajoutés au total des points obtenus aux épreuves obligatoires en vue de la délivrance du diplôme. |
LA FORMATION EN ENTREPRISE
L’enseignement théorique est complété par des périodes
de formation en entreprise qui prennent la forme de
stages (12 semaines), auxquels s’ajoutent des missions
de préparation et de suivi, ou d’une alternance école /
entreprise. Ces périodes de formation apportent
l’expérience des pratiques professionnelles et permettent
également d’acquérir les qualités relationnelles et
les comportements professionnels propres aux exigences
de l’emploi. L’expérience ainsi acquise est évaluée
à travers l’épreuve E6.
APRES LES ETUDES
Vous pouvez:
• intégrer une troisième année de spécialisation post-BTS ;
• entrer dans la vie professionnelle pour exercer la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise, quel que soit le secteur d'activité.